Где производят нашу детскую одежду?
Вопрос: Где производят нашу детскую одежду?
Ответ эксперта: На сегодняшний день у нас 4 производственные площадки: это самые современные высокотехнологичные фабрики в Сербии, Китае, Турции и Узбекистане. Они были выбраны неслучайно.
Наши специалисты провели самые тщательные проверки: фабрики имеютхорошую репутацию и большой опыт работы с именитыми европейскими брендами.
На этих современных предприятиях используются инновационные технологии и новейшее оборудование, а технология пошива соответствуем мировым стандартам швейного производства.
Чем обусловлена высокая цена изделий?
Вопрос: Чем обусловлена довольно высокая цена наших изделий?
Ответ эксперта: Мы используем самые современные, натуральные гипоаллергенные ткани. Качество полотна зависит от исходного сырья и способа его обработки. Дело в том, что хлопковое волокно бывает коротким, средним и длинным. Самым ценным сырьем является длинноволоконный хлопок, но он и самый дорогой. После специализированной обработки хлопковое сырье преобразуется в пряжу различного качества: длинноволоконное – в пряжу Пенье, которую мы и используем в своих изделиях.
Трикотаж из пряжи Пенье шелковистый, блестящий, намного более устойчив к износу, чем ткани из пряжи более низкого качества. Кроме того, изделия из такого полотна меньше мнутся и пачкаются, благодаря чему с комфортом носятся и лучше выглядят.
Еще одним немаловажным фактором, влияющим на качество ткани, является плотность или, другими словами, количество ткани на квадратный метр полотна. Плотность не только определяет внешний вид, но и существенно влияет на теплозащитные свойства, а также растяжимость и воздухопроницаемый баланс ткани. Плотности нашей ткани позволяет ей хорошо держать форму, не садиться и не вытягиватьсяпосле стирок, быть неприхотливой в уходе.
Помимо хлопка Пенье, в наших изделиях используется полотно классического пике – легкое, плотное и прочное, с комбинированным переплетением нитей. Особую популярность пике приобрело в 20-х годах XX века. Произошло это с легкой руки знаменитого французского теннисиста Рене Лакоста (основателя марки одежды Lacoste), который наладил производство теннисных рубашек из ткани пике.
Эта ткань обладает высокими показателями гигроскопичности, она износоустойчива и практична, легко отстирывается, легко отжимается и быстро сохнет. По сравнению с другим хлопчатобумажными тканями полотно пике обладает рядом преимуществ: не деформируется при эксплуатации и стирке, не линяет, не выгорает на солнце и мало мнется.
Кроме того, при обработке наших тканей используется технология «soft touch», или двойного смягчения, для придания приятных тактильных ощущений и комфорта на теле ребенка.
В детской одежде Faberlic все продумано до мелочей, ваших маленьких модников порадует каждая деталь:
— защитные планки на молниях – «антизакусы», чтобы ребенок не поранил себя.
— регулируемые пояса брючной группы – в них встроена резинка с пуговкой, что позволяет очень удобно регулировать изделие по объему.
— утяжки-регуляторы верхней одежды (на поясе по низу ветровок – чтобы вещь не «продувалась» и не поднималась при игре).
— подкладочная ткань – 100% хлопок, это позволяет ребенку не перегреваться и не потеть при активных подвижных играх.
— удобные застежки-кнопки, что позволяет маме легко менять подгузники, не раздевая ребенка полностью.
— кнопки на футболках в плечевом шве (на моделях для детей от 1 до 3 лет) – это позволяет легко, удобно и быстро переодевать ребенка, не причиняя ему неудобства, т.к. дети в этом возрасте имеют определенную конституцию – окружность головы и обхват груди почти одинаковые.
Можно ли вернуть или обменять одежду?
Вопрос: Можно ли вернуть детскую одежду?
Ответ эксперта: Конечно, вы можете вернуть вещь, если она не подошла вам по размеру, цвету или каким-либо другим критериям. При возврате изделий детской одежды действуют следующие правила:
1. Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента получения товара на Агентском пункте. Пожалуйста, уточняйте возможный срок возврата при получении изделия у Консультанта.
2. Возврат товара осуществляется только через Консультанта Компании. Процедура возврата через сервис почтовой службы не осуществляется.
3. При возврате необходимо сообщить вашему Консультанту причину возврата товара.
4. Возврат денежных средств производится на личный счет Консультанта не позднее 30 календарных дней с даты оформления возврата на Агентском пункте Компании.
5. Компания оставляет за собой право отказать в обслуживании покупателю в случае недобросовестного поведения, а именно:
- в случае неоднократных отказов от товара надлежащего качества;
- в случае выявления порчи изделия.
При возврате изделий детской одежды должны быть соблюдены следующие условия:
- Вещь не была в носке и имеет первоначальный товарный вид (сохранены этикетки, фабричные ярлыки и т.п.).
- Сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с указанием соответствующего размера, наклейками и штрих-кодами.
- Товары, поставляемые в комплекте, необходимо также возвращать в комплекте.
Основанием для возврата товара надлежащего качества могут являться следующие причины: товар не подошел по размеру, цвету, фасону, качеству материала.
Основанием для возврата товара ненадлежащего качества может быть брак пошива, фурнитуры, нарушение целостности ткани (если это не предусмотрено дизайном) и прочие явные дефекты производства.
Обратите внимание! Дефект, который является причиной возврата, не может быть следствием неаккуратного обращения с товаром в процессе примерки.
Консультанту, желающему оформить возврат товара, необходимо обратиться к сотруднику Агентского пункта. Сотрудник АП осуществляет проверку на основании правил приема товара, а затем создает документ «Претензия» в программе «Партнер».
Документ «Претензия» по возврату детской одежды оформляется с обязательным условием – возврат денежных средств на личный счет Консультанта. Стоимость заказа возвращается в полном объеме не позднее 30 дней с момента оформления документа «Претензия» в программе «Партнер».
Возврат денежных средств осуществляется:
- после поступления возвращаемого изделия на склад Дочернего предприятия;
- после подтверждения экспертом Компании, что все требования по возврату соблюдены.
Как правильно подобрать размер?
Размер одежды для детей обычно определяют по росту ребенка. Многие производители детской одежды в качестве размера указывают и рост, и возраст ребенка, т. к. все дети растут по-разному.
Чтобы определить, какой именно размер одежды максимально подойдет для вашего ребенка, обратитесь к таблице, где указаны размеры с учетом всехпараметров (роста, возраста, обхвата груди и т.д.). Такой тщательный подход поможет избежать ошибки и сделать правильный выбор!
| Возраст | Размер | Обхват груди | Обхват талии | Обхват бедер | Высота линии талии | Длина изделия до низа по внутреннему шву | Длина рукава с плечом |
| А (см) | В (см) | С (см) | D (см) | E (см) | F (см) | G+H (см) | |
| 1 год | 80 | 50 | 51 | 56 | 48 | 30 | 35,5 |
| 1,5 года | 86 | 52 | 52 | 57 | 52 | 33,5 | 38 |
| 2 года | 92 | 54 | 53 | 58 | 56 | 37 | 40,5 |
| 3 года | 98 | 56 | 54 | 60 | 60 | 40,5 | 43 |
| 4 года | 104 | 58 | 55 | 62 | 63 | 44 | 45,5 |
| 5 лет | 110 | 60 | 56 | 64 | 67 | 47,5 | 48 |
| 6 лет | 116 | 62 | 57 | 66 | 71 | 51 | 51 |
| 7 лет | 122 | 64 | 58 | 68 | 75 | 54,5 | 53,5 |
| 8 лет | 128 | 66 | 60 | 70 | 79 | 58 | 56,5 |
| 9 лет | 134 | 69 | 62 | 72 | 83 | 61,5 | 60 |
| 10 лет | 140 | 72 | 64 | 75 | 87 | 65 | 63 |
| 11 лет | 146 | 75 | 66 | 78 | 91 | 68,5 | 66 |
| 12 лет | 152 | 78 | 68 | 81 | 95 | 71,5 | 69 |
| 13 лет | 158 | 80 | 70 | 83 | 93 | 74,5 | 72 |
Для определения размера обуви необходимо измерить длину стопы ребенка. Проще и точнее всего поставить стопу на лист бумаги и обвести карандашом или ручкой. Далее измерьте линейкой, сантиметром или по клеточкам длину стопы от самого длинного пальца ноги до самой верхней точки пятки. После чего найдите длину стопы ребенка в таблице и соотнесите с размером, соответствующим этой длине.
| Размер обуви |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 |
| Длина стельки, мм |
160 | 166 | 172 | 178 | 184 | 190 | 196 | 202 | 208 | 214 | 220 | 226 | 232 | 238 |
Как правильно снять мерки
A — Размер-рост. Измеряем спереди, вертикально, от пола до верхней точки (макушки головы).
B — Обхват груди. Измеряем спереди, прокладывая измерительную ленту по подмышкам и по спинке на уровне лопаток. Руки ребенка в свободном положении.
C — Обхват талии. Измерительную ленту прокладываем горизонтально вокруг талии.
D — Обхват бедер. Измерительную ленту прокладываем горизонтально вокруг бедер на уровне ягодиц.
E — Высота линии талии. Измеряем спереди — от пола до линии талии.
F — Длина изделия до низа по внутреннему шву. Измеряем вертикально от пола до подъягодичной складки.
G — Длина плеча. Измеряем от основания шеи сбоку до плечевой косточки.
H — Длина руки. Измеряем от плечевой косточки до запястья. Рука ребенка находится в свободном положении.
G+H — Складываем два измерения G + H.